Parcours d’Alain Juillet
A la fois officier dans les services de renseignements (DGSE) et dirigeant de grandes entreprises, le double cursus d’Alain Juillet semble l’avoir naturellement préparé à plancher sur les questions d’intelligence économique. C’est tout l’enjeu de sa mission au sein du Secrétariat général de la Défense nationale (SGDN) : faire en sorte que les sociétés et les administrations françaises se préoccupent plus systématiquement de la manière dont elles peuvent tirer parti des technologies de l’information dans un contexte de guerre économique.
01 Informatique : Soldat de la guerre économique ou stratège ? En quoi consiste exactement votre fonction ?
Alain Juillet : Le décret de création de ma fonction, signé en décembre dernier par le Premier ministre – suite au rapport (*) dont il avait confié la rédaction au député Bernard Carayon -, indique que nous devons identifier tout ce qui se fait déjà dans le domaine de l’intelligence économique au niveau des Administrations et services de l’Etat. Puis nous devons en assurer la coordination et proposer des améliorations chaque fois qu’une faille apparaît dans le dispositif. Le tout doit amener progressivement l’ensemble des entreprises françaises, à découvrir le concept, à le pratiquer, et à se l’approprier.
Disposez-vous de moyens logistiques et juridiques particuliers ?
Notre action s’inscrit dans le cadre d’une politique publique. Nous fonctionnons selon un schéma interministériel en donnant des orientations et en assurant la coordination. C’est donc à chacune des administrations de gérer la part qui la concerne ou qui lui revient. Cela me permet de travailler avec une petite équipe de trois hauts fonctionnaires, qui consultent de nombreux partenaires publics et privés, tout en participant à de nombreuses réunions de pilotage sur des thèmes sélectionnés par nos autorités. Dans nos réflexions, le groupe permanent bénéfice de l’aide de tous les services dont il peut avoir besoin.
Qui sont vos interlocuteurs dans les entreprises ? Et quels services sont le plus naturellement disposés à prendre en charge les questions relatives à l’intelligence économique ?
Selon la définition la plus communément admise, l’intelligence économique est la maîtrise et la protection de l’information stratégique qui donne la possibilité au chef d’entreprise d’optimiser sa décision. C’est un rouage très important du dispositif d’une entreprise moderne. Son responsable doit être proche de la direction pour en connaître les orientations et en rendre compte. Il doit aussi être capable d’identifier et d’utiliser des moyens informatiques performants de veille, d’analyse, ou de protection. Et, enfin, avoir le goût de la recherche et de la prospective. La variété des positionnements possibles rend cette fonction très dépendante de la vision qu’en ont le chef d’entreprise et son comité de direction. Certains assimilent ce poste à un conseiller du directeur général ; d’autres le positionnent à la direction des systèmes d’information ; d’autres, enfin, le placent au côté du marketing, qui ne couvre pourtant qu’un aspect du concept. Il y a quelques années, on le rattachait à la direction de la sécurité. Ce qui a créé une confusion regrettable entre l’espionnage industriel et notre activité. Alors que cela n’a rien à voir.
Quels rôles peuvent jouer les directions des systèmes d’information ?
Elles peuvent jouer un rôle essentiel, car il est impossible de faire de l’intelligence économique efficace sans un outil informatique très performant, capable d’évoluer au gré des progrès techniques. Le Cigref, qui s’implique énormément dans la conceptualisation et la mise en oeuvre de la démarche, l’a parfaitement compris. N’oublions pas que le marché est devenu mondial et que le connaître implique de recueillir et de traiter très rapidement une énorme quantité de données. Ce qui exige l’utilisation de logiciels et de machines capables d’effectuer le tri, de traduire, de faire des synthèses, de l’analyse sémantique ou vocale, etc. Tout cela requiert l’implication réelle et permanente des DSI, mais ne doit pas aboutir à réduire le concept d’intelligence économique à la veille et à l’analyse par des moyens informatiques.
Les entrepreneurs français ont-ils suffisamment pris conscience du caractère stratégique de leur système d’information ? Et des moyens financiers et humains qu’il faut lui consacrer pour assurer sa sécurité et sa fiabilité ?
Aujourd’hui, personne ne nie le rôle essentiel du système d’information dans le bon fonctionnement d’une entreprise. Il suffit de voir ce qui se passe lorsqu’on change de système pour comprendre qu’il est au coeur de l’entreprise. Par ailleurs, l’utilisation croissante des moteurs de recherche aide à recueillir rapidement un grand nombre d’informations utiles pour bâtir une stratégie gagnante. En revanche, on constate que de nombreux chefs d’entreprise n’ont pas totalement intégré les risques d’attaque et de pénétration de leurs systèmes d’information par des opérateurs mal intentionnés, de plus en plus offensifs. En dépit du nombre croissant d’incidents, beaucoup pensent que ces derniers ne peuvent arriver qu’aux autres. Il faut également admettre que la sécurité et la fiabilité sont affaires de spécialistes. Dans ces domaines, la réussite exige la volonté du patron, la connaissance technique de l’expert et la capacité de financement requise. Ces paramètres sont d’autant plus difficiles à conjuguer que le combat est permanent : les attaquants progressant sans cesse, il faut développer en parallèle des barrières efficaces et sécurisées.
